Pengertian klaim asuransi adalah suatu proses yang dilakukan oleh seorang nasabah kepada pihak perusahaan asuransi untuk mendapatkan manfaat yang telah disepakati sebelumnya oleh kedua belah pihak.

Biasanya klaim asuransi bisa dilakukan sebelum pihak asuransi memberikan manfaat kepada pihak ketiga sesuai asuransinya, seperti misalnya asuransi kesehatan akan diberikan kepada rumah sakit. Asuransi mobil diberikan kepada pihak bengkal dan lain sebagainya.

Yang perlu diperhatikan oleh setiap nasabah adalah klaim asuransi tidak selamanya bisa diterima. Ada beberapa kasus yang mungkin membuat klaim Anda ditolak oleh pihak perusahaan asuransi.

Setelah Anda melakukan klaim asuransi, pihak perusahaan asuransi akan menilai situasi pertama dan selanjutnya mempelajari klaim tersebut sebelum akhirnya membuat keputusan.

Proses Melakukan Klaim Asuransi

Proses klaim asuransi biasanya bisa dilakukan ketika nasabah sudah melalui tahapan pembayaran premi kepada suatu perusahaan asuransi.

Pembayaran ini biasanya juga yang akan digunakan untuk menyelesaikan klaim asuransi orang lain.

Meskipun premi Anda baru sedikit, nantinya Anda bisa melakukan klaim kepada perusahaan asuransi yang nominalnya lebih besar dari premi yang sudah Anda kumpulkan.

Selanjutnya klaim asuransi yang Anda ajukan bisa diserahkan ke perwakilan perusahaan asuransi yang letaknya paling dekat dari lokasi Anda berada. Selanjutnya perwakilan tersebut akan menyelidiki klaim Anda dengan melihat rinciannya.

Perwakilan itu juga yang nantinya akan bertanggung jawab untuk melakukan negosiasi pembayaran kepada nasabah.

Perusahaan asuransi juga memiliki hak untuk mengirim penyidik guna menyelidiki lanjutan klaim dari nasabah. Ada juga yang menyebut penyidik ini dengan pengatur atau penilai.

Hal ini dilakukan untuk mencegah terjadinya tindakan kecurangan atau penipuan.

Sekian pembahasan tentang klaim asuransi. Semoga jelas dan dapat dipahami.